Devoluciones y reembolsos

Política de devolución estándar

Con nuestro sencillo proceso de devolución, puede comprar en línea sin preocupaciones. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia al cliente. Si por alguna razón no está satisfecho con el producto que compró en haimont.com, tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Condición de devolución

En el caso poco frecuente de que reciba un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros en service@haimont.comEn el cuerpo de su mensaje, proporciónenos su:

*Número de orden

*Breve descripción del problema

*Fotos de la emisión

Opciones para ti:

1. Le reenviamos los productos nuevos y usted puede devolvernos los artículos.
2. Le reembolsaremos el importe íntegro y podrá devolvernos los artículos.
3. Puede conservar los artículos y le reembolsaremos parcialmente.

COSTOS DE DEVOLUCIÓN: Si decide devolver los artículos defectuosos, cubriremos los gastos de envío. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.

Tenga en cuenta lo siguiente:

*Los productos deben estar sin lavar. (A menos que se trate de un problema de decoloración)

*Solo ofrecemos reembolsos al método de pago original utilizado para realizar el pedido.

*No hay ningún cargo por servicio, recibirá un reembolso completo.

*Cualquier artículo dañado que presente signos de daño artificial será rechazado.

Para productos no defectuosos

*Problema de tamaño

Le recomendamos consultar la tabla de tallas para encontrar su talla antes de realizar un pedido. Si al recibir su pedido encuentra algún artículo que no le quede bien, no dude en contactarnos. en service@haimont.com.

*Otros

Es posible que, por alguna razón, ya no quieras los artículos al recibirlos. Entendemos y aceptamos las devoluciones. Por favor, consulta nuestras políticas:

*La ropa interior no se puede devolver por razones de higiene.

*Solo ofrecemos reembolsos al método de pago original utilizado para realizar el pedido.

*Le reembolsaremos el dinero cuando recibamos los artículos devueltos.

*No reembolsamos los gastos de envío originales.

*No hay ningún cargo por servicio, pero usted será responsable del costo de envío de su devolución.

Cómo regresar

Para iniciar una devolución, simplemente complete los detalles en el Formulario de devoluciones o puede contactarnos en service@haimont.com.

Estados Unidos:

Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección (no a la dirección de la empresa): 1550 S Grove Ave Bldg 4 Ontario California, 91761, o a la dirección especificada en la etiqueta de devolución.

Otros países:

Por favor póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos la dirección más cercana a usted.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en service@haimont.com.

Reembolsos

Si su artículo aún no se ha enviado, comuníquese con nuestro representante de servicio al cliente al service@haimont.com a tiempo y solicita un reembolso, le notificaremos la aprobación o el rechazo del reembolso dentro de 1 Días hábiles desde la recepción del correo electrónico. Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en los próximos 7 días hábiles.

Si su artículo ya está en camino o ya lo recibió, complete los detalles en el Formulario de devoluciones y contacto Contáctanos para obtener una etiqueta de envío de devolución. Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirás el reembolso automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 7 días hábiles. Recuerda que tu banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución y aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con nosotros en service@haimont.com.