Informations sur la garantie

Politique et directives de garantie limitée

HAIMONT Les produits de marque sont garantis au propriétaire d'origine contre les défauts de fabrication des matériaux et de la main-d'œuvre pendant deux (2) ans à compter de la date d'achat.

Nous garantissons nos produits. Si un produit de marque HAIMONT couvert par cette garantie présente une défaillance due à un défaut de fabrication, nous le réparerons gratuitement ou le remplacerons, à notre discrétion. Si le produit n'est plus disponible, HAIMONT se réserve le droit de le remplacer par un produit similaire de valeur équivalente.

Que ne couvre pas cette garantie ?

CETTE GARANTIE LIMITÉE NE PAS COVER AND HAIMONT N'EST PAS RESPONSABLE DE :

• DOMMAGES CAUSÉS PAR UNE MAUVAISE UTILISATION, UN ABUS, OU PAR ACCIDENT OU NÉGLIGENCE ;
• NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN, Y COMPRIS UN LAVAGE INCORRECT ;
• DOMMAGES CAUSÉS PAR DES DÉCHIRURES, DES COUPURES OU DES LARMES ;
• BRÛLURES ET ÉBRASIONS;
• MIGRATION DU DUVET ET/OU DES PLUMES ET TRAVERSÉE ;
• USURE NORMALE;
• DOMMAGES ESTHÉTIQUES (C.-À-D. RAYURES MINEURES, DÉFORMATIONS DE SURFACE OU DÉCOLORATION) Y COMPRIS LA DÉCOLORATION NATURELLE DES COULEURS ;
• MODIFICATION OU ALTÉRATION NON AUTORISÉE, Y COMPRIS TOUTE RÉPARATION EFFECTUÉE EN DEHORS DE HAIMONT SERVICE CLIENT;
• PRODUITS AVEC HOLOGRAMMES, CODES DE DATE OU ÉTIQUETTES SUPPRIMÉS OU DÉGRADÉS ;
• PRODUITS ACHETÉS AUPRÈS DE REVENDEURS NON AUTORISÉS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES PRODUITS ACHETÉS PAR L'INTERMÉDIAIRE (i) DE SITES D'ENCHÈRES TIERS, (ii) DE REVENDEURS NON AUTORISÉS VENDANT VIA DES MARCHÉS TIERS, OU (iii) DE REVENDEURS VENDANT DES PRODUITS ALTÉRÉS OU MODIFIÉS) ;
• PRODUITS CONTREFAITS;
• PRODUITS ACHETÉS « D’OCCASION », « EN L’ÉTAT », « SANS GARANTIE » ;
• TOUT DOMMAGE SURVENANT APRÈS LA PÉRIODE DE GARANTIE.

Veuillez faire preuve de discernement pour déterminer si votre produit est couvert par notre garantie limitée. Il est peut-être temps de le remplacer, et nous espérons sincèrement que HAIMONT auront l'occasion de le faire !

Pour les réclamations au titre de la garantie :

LES RÉCLAMATIONS PEUVENT PRENDRE JUSQU'À 8 À 10 SEMAINES PENDANT LA HAUTE SAISON HIVERNALE.

Nous refuserons tout article non lavé (y compris le matériel). La santé et la sécurité de nos employés sont notre priorité absolue. Vos articles non lavés vous seront immédiatement retournés sans examen. Consultez l'étiquette d'entretien de votre produit pour connaître les instructions de lavage.

Nous n'effectuons aucune réparation ni modification hors garantie. Si votre article présente un défaut de fabrication, veuillez cliquer ici. ici pour contacter le service client.