Devoluciones y reembolsos

Política de devolución estándar

Con nuestro sencillo proceso de devolución, puede comprar en línea sin preocupaciones. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia al cliente. Si por alguna razón no está satisfecho con el producto que compró en haimont.com, tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Condición de devolución

En el caso poco frecuente de que reciba un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros a service@haimont.comEn el cuerpo de su mensaje, indíquenos su:

*Número de orden

*Breve descripción del problema

*Fotos del tema

Opciones para usted:

1. Le reenviamos los productos nuevos y usted puede devolvernos los artículos.
2. Le reembolsaremos el importe íntegro y podrá devolvernos los artículos.
3. Puedes conservar los artículos y te reembolsaremos parcialmente.

COSTO DE DEVOLUCIÓN: Cubriremos el costo de envío si decide devolver los artículos defectuosos. No dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta.

Por favor tenga en cuenta:

*Los productos no deben lavarse (a menos que se trate de un problema de decoloración).

*Solo ofrecemos reembolsos al método de pago original utilizado para realizar el pedido.

*No hay ningún cargo por servicio, recibirá un reembolso completo.

*Cualquier artículo dañado que presente signos de daño artificial será rechazado.

Para productos no defectuosos

*Problema de tamaño

Te recomendamos que consultes la tabla de tallas para encontrar tu talla antes de realizar un pedido. Si encuentras artículos que no te quedan bien cuando los recibas, no dudes en contactarnos.  en service@haimont.com.

*Otros

Es posible que, por algún motivo, ya no desees los artículos cuando los recibas. Entendemos y aceptamos las devoluciones. Consulta las políticas:

*La ropa interior no se puede devolver por razones de higiene.

*Solo ofrecemos reembolsos al método de pago original utilizado para realizar el pedido.

*Le reembolsaremos el dinero cuando recibamos los artículos devueltos.

*No reembolsamos los gastos de envío originales.

*No hay ningún cargo por servicio, pero usted será responsable del costo de envío de su devolución.

Cómo regresar

Para iniciar una devolución, simplemente complete los detalles en el Formulario de devoluciones o puede contactarnos en service@haimont.comTenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección (no a la dirección de la empresa): 3849 S Delsea  Dr  D0000, Vineland, Nueva Jersey, 08360, o a la dirección especificada en la etiqueta de devolución.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelva sin que haya solicitado previamente una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en service@haimont.com.

Reembolsos

Si su artículo aún no se ha enviado, comuníquese con nuestro representante de servicio al cliente al service@haimont.com a tiempo y solicita un reembolso, le notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso dentro de 1  días hábiles a partir de la recepción del correo electrónico. Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los siguientes 7 días hábiles.

Si su artículo ya está en camino o ya lo recibió, complete los detalles en el Formulario de devoluciones y contacto  Contáctenos para obtener una etiqueta de envío de devolución. Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a través de su método de pago original dentro de los 7 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución y aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con nosotros a service@haimont.com.